Política de Privacidad

Última actualización: 1 de agosto de 2026

CALLPCS E.I.R.L. informa que los datos personales proporcionados por clientes, usuarios, proveedores y otras personas serán tratados de manera confidencial y utilizados únicamente para finalidades relacionadas con la prestación de sus servicios.

1. Responsable del tratamiento

Razón social: CALLPCS E.I.R.L.
Sitio web: https://callpcs.cl/
Correo electrónico: soporte@callpcs.cl
Domicilio comercial informado: Baquedano 901, Antofagasta, Chile.

2. Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar datos como nombre, RUT, número telefónico, correo electrónico, domicilio, ciudad, antecedentes de pago, información de transacciones, datos técnicos y demás información necesaria para prestar nuestros servicios.

3. Finalidades del tratamiento

• Gestionar solicitudes, consultas y contrataciones.
• Procesar recargas móviles nacionales e internacionales.
• Procesar pagos, comprobantes, conciliaciones y facturación.
• Prestar atención al cliente y soporte técnico.
• Prevenir fraudes, errores y operaciones no autorizadas.
• Cumplir obligaciones legales, tributarias, contables y contractuales.
• Mantener registros comerciales y operacionales.
• Informar sobre servicios, cambios y promociones cuando corresponda.

4. Comunicación de datos a terceros

CALLPCS podrá comunicar los datos estrictamente necesarios a operadores, proveedores tecnológicos, procesadores de pago, plataformas de recargas y empresas que participen en la prestación del servicio.

Entre estos proveedores podrá encontrarse Fullcarga Chile, cuando sea necesario para procesar, administrar, validar o conciliar recargas nacionales e internacionales. Los terceros deberán utilizar la información únicamente para las finalidades relacionadas con el servicio contratado.

5. Seguridad y confidencialidad

CALLPCS adoptará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.

6. Conservación de los datos

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales, tributarias, contables y contractuales aplicables.

7. Derechos de los titulares

Los titulares podrán solicitar información, acceso, actualización, rectificación, bloqueo, oposición o eliminación de sus datos personales, cuando corresponda conforme a la normativa vigente.

8. Cookies y navegación

El sitio web podrá utilizar cookies necesarias para su funcionamiento, seguridad, estadísticas y mejora de la experiencia de navegación. El usuario puede restringirlas desde la configuración de su navegador.

9. Cambios a esta política

CALLPCS podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, tecnológicos u operacionales. La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página.